Schema markup: Dịch “tiếng người” sang “tiếng máy” để Goolge hiểu
Website lọt Top nhưng tỷ lệ nhấp (CTR) thấp, nguyên nhân thường do giao diện hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) quá cơ bản. Trong khi kết quả của đối thủ chiếm ưu thế với các định dạng Rich Snippets (đánh giá sao, giá sản phẩm, FAQ),
Page Speed: Hướng dẫn kỹ thuật xử lý media cho content creator
Trên Internet, sự kiên nhẫn của con người được tính bằng mili-giây. Theo Google, nếu website của bạn load lâu hơn 3 giây, 53% người dùng sẽ rời bỏ trước khi kịp nhìn thấy dòng tiêu đề bài viết. Content hay đến mấy cũng vô nghĩa nếu không ai kịp
A/B Testing: Đừng làm “Thầy bói xem voi” – Hãy để số liệu quyết định
Cuộc chiến không hồi kết trong buổi họp của Team Marketing về mẫu quảng cáo mới: Sếp: “Anh thích cái nút màu đỏ cho nó rực rỡ.” Designer: “Màu xanh dương mới sang trọng, hợp brand sếp ơi.” Copywriter: “Màu gì kệ mấy ông, quan trọng là câu chữ phải giật
Landing Page: Đừng “bắt cá hai tay”, hãy áp dụng quy tắc “Duy nhất”
Rất nhiều doanh nghiệp chạy quảng cáo Facebook/Google tốn cả núi tiền, nhưng lại trỏ link về… Trang chủ. Theo Kim, đó là sai lầm đốt tiền kinh khủng nhất. Trang chủ (Homepage) giống như cái sảnh khách sạn: Ồn ào, nhiều cửa ra vào, nhiều thông tin (Tin tức,
Call-to-Action: Nghệ thuật kêu gọi khách hàng “móc ví”
Rất nhiều bài viết trên website có nội dung rất hay, SEO lên Top 1, khách đọc ngấu nghiến. Nhưng cuối bài không có một lời kêu gọi hành động (CTA) nào, hoặc có thì rất yếu ớt (“Xem thêm”). Điều này vô tình khiến bạn mất đi lượt click
404 Page: Khi trang lỗi cũng biết “nịnh” khách
Trạng thái lỗi 404 (Not Found) phát sinh khi URL bị thay đổi, dữ liệu bị xóa hoặc người dùng nhập sai cú pháp đường dẫn. Trong quản trị website, đây là sự cố kỹ thuật tất yếu. Tuy nhiên, việc để luồng traffic này rơi vào trạng thái ngõ
Navigation UX: Tối ưu Menu, đừng bắt khách chơi trốn tìm
Trên website, navigation (hệ thống điều hướng) chính là những tấm biển chỉ dẫn. Nhiệm vụ của nó là đưa khách đến đúng nơi họ cần nhanh nhất có thể, chứ không phải để dắt họ đi lòng vòng. Với tư duy quản trị hệ thống, Kim sẽ hướng dẫn
Mobile UX: Bí quyết hiết kế nội dung cho người dùng điện thoại.
Bạn đang viết cho ai đọc? Có một sự thật trớ trêu: Người làm Content (là Kim và bạn) thường ngồi trong phòng lạnh, gõ phím trên màn hình máy tính rộng 24 inch. Nhưng Người đọc (Khách hàng) lại đang ngồi trên xe bus, nằm trên giường, lướt web
Readability: Đừng bắt người đọc “đánh vật” với con chữ
Kim từng gặp những bài viết nội dung cực sâu sắc (“Rượu ngon”), nhưng lại được trình bày trong một khối văn bản chi chít, font chữ bé tẹo và không có lấy một dòng ngắt nghỉ (“Bình xấu”). Kết quả là người đọc “ngộp thở” và thoát ngay lập
Luồng hành vi: “Cảnh sát giao thông” điều tiết dòng chảy
Luồng hành vi: “Cảnh sát giao thông” điều tiết dòng chảy Nếu khách hàng truy cập vào website của bạn là những người lái xe thì bạn sẽ muốn họ đi từ Cổng chào (Trang chủ) -> Khu trưng bày (Sản phẩm) -> Quầy vé (Thanh toán) đúng không? Nhưng