Web Analytics

Thấu hiểu khách hàng thay vì phỏng đoán: Dữ liệu cho bạn biết khách hàng thực sự làm gì, thay vì những gì bạn nghĩ họ sẽ làm.

Data-Driven Content & CRO

Ra quyết định dựa trên dữ liệu: Thay vì tranh cãi xem “Tiêu đề A hay Tiêu đề B hay hơn, chúng ta để số liệu trả lời.

Quy trình “Khám & Chữa” Website

Để một website thực sự mang lại chuyển đổi, chúng ta không thể sửa manh mún từng chỗ. Kim áp dụng quy trình “Khám & Chữa” dựa trên 4 câu hỏi cốt lõi mà bất kỳ chủ doanh nghiệp nào cũng trăn trở. 

de-khach-hang-tim-thay-ban

(1) Làm sao để khách hàng tìm thấy bạn giữa đại dương thông tin?

Khi bạn thấu hiểu Search Intent, bạn sẽ tạo ra những nội dung đúng thứ người ta cần. Khi đó, họ, và cả Google, sẽ tìm thấy bạn.

giu-chan-khach-hang

(2) Làm sao giữ chân khách ở lại Website lâu hơn?

Khi bạn làm cho trang web nhanh hơn, dễ đọc hơn, đẹp hơn trên di động...khách hàng sẽ ở lại lâu hơn.

doc-vi-khach-hang

(3)Làm sao để biết khách thực sự thích gì?

Khách hàng trên mạng rất ít khi nói thật. Nhưng hành vi của họ thì không biết nói dối.

phân tích hành vi khách hàng

(4) Làm sao biến người đọc thành khách hàng?

Nếu 10.000 người chỉ vào xem rồi đi ra, không mua hàng, không để lại số điện thoại... thì website của bạn đang thất bại.