Làm sao biến người đọc thành khách hàng? (Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi CRO)
Có một câu nói kinh điển trong giới Marketing: “Traffic is Vanity, Revenue is Sanity” (Lưu lượng truy cập là sự phù phiếm, Doanh thu mới là sự tỉnh táo). Bạn có thể tự hào khoe biểu đồ Google Analytics với 10.000 lượt truy cập mỗi tháng. Nhưng nếu 10.000
Làm sao để biết khách thực sự thích gì? (Đọc vị khách hàng qua con số)
Có một sự thật khá phũ phàng trong kinh doanh online: Khách hàng thường không nói thật (khi khảo sát). Nhưng hành vi của họ thì không. Nhiều năm làm việc cạnh ban giám đốc giúp Kim hiểu rằng, những quyết định kinh doanh dựa trên cảm tính thường phải
Làm sao giữ chân khách ở lại Website lâu hơn? (Tối ưu UX & Tốc độ)
Đổ ngân sách lớn vào quảng cáo và chiến dịch SEO để kéo Traffic, nhưng dữ liệu Google Analytics 4 (GA4) lại báo cáo tỷ lệ thoát (Bounce Rate) trên 80% và thời gian tương tác trung bình (Average Engagement Time) dưới 5 giây. Vấn đề không nằm ở thị
Làm sao để khách tìm thấy bạn giữa đại dương thông tin? (SEO & Search Intent)
Website không có traffic, hoặc có traffic nhưng tỷ lệ thoát (Bounce Rate) cao, nguyên nhân cốt lõi thường nằm ở việc nội dung đi lệch Search Intent (Ý định tìm kiếm). Việc sản xuất nội dung mù quáng theo số lượng hay nhồi nhét từ khóa đã lỗi thời.